Maatschappelijk verantwoord ondernemen kan ook een bijdrage leveren aan de optimalisering van bedrijfsprocessen. Holland Casino besteedt bijvoorbeeld aandacht aan tal van ergonomische aspecten. Een ergonomisch spreekuur wordt in alle vestigingen aangeboden, maar ook worden werkplekken, voor en achter de schermen, op ergonomische wijze ingericht. Andere elementen vanuit Human Resources geïnitieerd zijn de introductie van de ‘trio’-baan, de regeling ‘onbetaald verlof bij vrijwilligerswerk’ en de ‘Croupier van het jaar’-verkiezing.